返回

求职面试

筛选

从简历到面试,最详尽求职攻略 | 万字干货,值得收藏

2019-06-13公众号 | 快乐肥肥水

作者 l 快乐肥肥水  来源 l 知乎

公众号 | 快乐肥肥水(ID:fat-water)

这是一个完整的面试方法论。我在面试中通过不断迭代、吸收他人经验总结而成的纯干货贴。希望可以对大家有所帮助!

2019年的金三银四,比往年的跳槽季要冷淡很多。

我在30多天,面过20+家公司,也收到了很多家公司的Offer。在之前公司我也作为互联网运营负责人面试过很多人。相信这篇文章不会让你失望。

一、简历怎样写,能通过HR的初筛?

二、面试的套路,有哪些常见面试问题?

三、业务面试,如何更好的呈现你的专业技能?

四、面试是双向的,我该如何考察这家公司?

五、如何选择Offer,你需要考虑什么因素?

1

简历怎样写

能最快通过HR的初筛?

简历中每个字都是要有作用的,都要能很好的证明你有什么能力,你来公司具体能做什么事情。

一、个人信息

个人信息不要把户口本上的信息一股脑全写上,什么出生籍贯、家庭住址、政治面貌什么的,HR是来招能胜任这份工作的人,不是来查户口的。

总的来说,有这5个信息就足够了:姓名、性别、邮箱、手机号、证件照片。姓名性别不必多说,我简单说一下其他三点的注意事项。

1)邮箱

尽量不要使用QQ邮箱,QQ邮箱的问题不是太low,而是QQ邮箱会有很多的历史遗留问题,发件人的名字很可能是你很久前起的一个杀马特名,在与对方公司邮件交流时,会显得你很没有职业素养。

邮箱使用哪一家都可以,163、foxmail、outlook都ok,在这里给大家提供一个给邮箱起名字的小技巧,比如说你的名字是:王思聪,你的邮箱名可以这样起:

wangsicong@outlook.com

sicong.wang@outlook.com 

wang.sicong@outlook.com 

2)手机号

一定要从用人单位的角度来思考问题!

手机号用这种方式:139-9999-9999

千万不要这样放:+8613999999999

HR输个手机号都要浪费半天时间,对你的印象自然不会太好。

3)证件照片

这个不必多说,照片的选择就两种:证件照or商务照。大家别把自己美美的精修过的生活照放到简历上,用人方不会觉得你美美的,只会觉得你的简历不专业...

二、个人技能

看到的很多简历都是:我精通Excel!我精通PR!我精通PS!我精通AE!面试的时候一问,Excel的Vlookup、数据透视表都没听说过,合着您这里的精通就是填个数,求个和啊…

亲爱的们!别这么写!我告诉大家一个好方法:

熟练使用MS Office,掌握Excel数据透视表、Vlookup及常规函数的使用。掌握SQL语言,能在MySQL环境下进行数据的增删改查。

有证书能证明的就用证书证明,没有的就用技能的小知识点来证明,让HR对你简历的可信度无话可说!


三、工作&项目经历

1)项目经历

项目经历是重中之重,在项目经历中,我希望大家能梳理清楚自己工作的整个链条。你做了哪些事情?最后这件事件又有怎样的数据支撑?

在这里举一个例子:

参与学校官方微信公众号创建、从 0 到 1 经验,从事三年校公众号运营,发表过30余篇原创文章,有丰富的新媒体运营经验。

这可能是大家习以为常的工作经历或项目经历的叙述,但是真的太乏力了。你只告诉了用人单位你干过这些事,但是仅有这些是远远不够的。

工作干的如何?有怎样的数据支撑?具体你在公众号的运营上做了哪些工作?你做过竞品分析吗?做过用户调研吗?公众号转化的套路与玩法你试过嘛?你通通都没有说,HR不会去问你,直接会去找下一个候选人了。

所以说正确的简历写作套路应该是这样的:

三年校内公众号运营,公众号粉丝从0增长至28k;

多次主持文章的选题会,发表过30余篇原创文章,平均图文点开率达8%;多次举办公众号的运营活动,单次活动参与率达20%。 

任何一点的工作内容要高度提炼,在简历阶段我不建议大家用STAR法则展开讲解,讲清楚你做了哪些工作,这些工作的成果如何即可,说出你工作背后的数据支撑。数据支撑挑好听的用,没有数据支撑的工作也要表明效果。


2)工作经历

工作经历与项目经历类似,但要高度概括,比如说你的项目有做新媒体运营、有做活动运营、也有做过内容运营,就按照你的工作大类来进行划分,并且一定要有数据支撑。

四、面试作品


我个人认为在简历上的面试作品,是很重要的!

从互联网运营的角度来说,你可以提供你的【文案作品】、【个人公众号】、【活动策划的案例】、【产品文案的案例】等等。

从互联网产品岗位的角度来说,你可以提供你的【原型设计】、【竞品分析】、【PRD文档】等等。

对于新入行的互联网小白来说,一份面试作品是比不可少的;对于一个互联网老鸟来说,你的作品也至关重要,毕竟互联网是看能力说话的,你的作品越好,你的话语权就越大!

我个人是会在每次换工作的时候都会更新自己的面试作品,大家在这也需要注意,工作之后的职场人士一定要在工作中注意积累自己的面试作品,你在公司的项目与自媒体都是你在之后找工作时的宝藏!

2

面试套路中

有哪些常见面试问题?

一、自我介绍

自我介绍一定要提前准备好,并且在面试时回答一定要流畅,不要表现出背书的样子。自我介绍我建议大家分为两部分:

1)给自己贴3~5个标签。

千万不要直接就说:我逻辑思维能力好!我文笔好!我学习能力好!

面试官也不傻...贴标签的时候一定要有案例支撑,让你的所有特质变得真实可信。

给大家举个栗子:

我的文笔很好,在大学做过校刊的主编,并在校刊校报上多次发表文章,能够驾驭多种文风。

我的热爱学习,平时会在网上看XX课程,最近也看过很多与专业相关的XX书籍。

我通过学习XX书籍,我学到了XX知识,并在工作中广泛使用。

2)讲述上份工作大体的内容,在校生可以提供社团或者实习内容。

这一部分一定要精简,大体的概述你之前做过哪些事情,分条梳理清楚。我之前主要负责三部分工作:首先一部分是XXX,我做了XXX事情......简要说明即可。

在简历中着重书写的部分或你工作成绩较好的的部分,你可以适当的反问来掌握面试的节奏:我认为我的XX项目成绩不错,我可以展开的讲解一下嘛?

可以在你的每个回答以及简历里面,都可以留很多小勾子,引起面试官与你连天的兴趣,将一问一答的模式转变成交流聊天的模式,这样会大大提升你的面试通过率!

二、常见问题

1)你的缺点是什么?

这的确是一个很凶狠的问题,首先大家千万不要用以下两种自杀式回答法:

第1种自杀回答法:我没什么缺点,或者是抖机灵。我的缺点就是追求满分!我的缺点就是没有缺点!

HR内心OS:你咋不上天呢?

第2种自杀回答法:公司JD上的一些技能我可能没有完全掌握,但是我个人热爱学习。

兄弟...你实诚大了啊!所有JD上的要求是一条红线,这是录取你的标准,千万别拿学习说事。资本主义不是来培养你的!是要来剥削你的!什么都不会,面试官凭什么给你offer?

正确的回答姿势应该是这样的:

正确回答姿势1:看你上级的工作JD,与你的工作JD差集的部分,也就是你的工作没有要求你,但是你要求你上级要掌握的一些高阶技能。

你可以这样说:我认为我得XX(高阶技能),掌握的还不足够好,我还需要继续磨练以及学习。

回答正确姿势2:找出一个可以改正的缺点,一定要表现出,你已经发现了你的缺点,并且在努力改正。

你可以这样说:我认为我的性格很直,有的时候说话不注意别人的感受,但是我在大学就发现了这个问题,一直在改,现在已经很少会出现,并且出现后我也会及时的和同事沟通并道歉。


2)为什么从上家公司离职?

「上家公司的老板是个傻子!」

「上家公司给的钱太少了!」

「上家公司钱少事多离家远!」

说不定HR还会循循善诱的引导你,让你将对上家公司全部的不满都说出来,在面试时你仿佛遇到了知音,骂了个痛快。可是,这个offer估计也离你越来越远....

正确回答方式的主旨就是避重就轻,不要讲老东家的坏话,要从个人原因,以及公司业务调整等方向着手,在这里为大家推荐两种正确的回答姿势。

正确回答姿势1「个人原因」:

我家住在XXX地方,与之前公司的距离较远,所以我希望更换一个较近的工作地点。我个人期望一个工作节奏更强的公司,之前的公司的工作节奏对我来说太慢了。(反之不要说,并且仅适用于目标公司为工作强度较大的公司)

正确回答姿势2「业务方向」:

公司业务方向调整,与自己原先的工作内容不匹配公司的主营业务开始转向为XX方向(与面试公司相反的方向),与我原先的职业规划不符,而我更期望在XX方向(与面试公司相同的工作方向)的工作上有所建树。

比如说,目标公司做C端,你可以说你更喜欢C端,之前的业务调整偏向B端;目标公司方向为K12领域,你可以说你更喜欢K12领域,之前的公司业务调整偏向成人教育等等。

3)你的职业规划是怎样的?

我最初面试时,遇到这个问题也是一脸懵逼,刚入职场谁有什么职业规划,走一步看一步不行吗?先去小公司之后跳槽到大公司不行吗?

我当时的回答是这样的(错误范例):

我希望在3年时间能晋升到运营经理的岗位,薪资能涨到XX万。

我现在还依稀记得,HR那种莫名的眼神,就你?凭啥?对待职业规划的回答中千万不要说:我的职业规划就是升到什么职级,年薪涨到多少。说真的这些都是虚的,公司与公司不同,对待职级的标准也不同,你就说个职级真的不算是一个靠谱的职业规划。我来给大家一个建议,职业规划要与能力紧紧挂钩!

我希望在未来3年的时间不断学习掌握「用户增长部分」(面试官需求的高阶技能)的方法,并且希望能够熟悉公司运营的整个链条,希望可以在单独掌控「用户增长部分」,并且能对结果负责。

这样一说你的职业规划就显得十分靠谱,有努力的方向,也有达成目标的计划。Perfect!!

3

业务面试时

如何更好的呈现专业技能?

如何优雅的向面试官吹嘘你的项目是件很重要的事情!这个阶段我个人认为用STAR法则是较好的解决方案,在这里我为大家准备了一个更为丰富的模型,算是通过STAR法则演化而成的一种面试套路。

▎Situation

1)背景:你做这件事的背景是怎样的,这里讲清楚,这个项目中为什么做这件事情。我们处在什么时间节点?这段时间有什么热点事件?用户在这个阶段有什么需求?

▎Task

2)任务:你想在这个项目中想要达到的目的是怎样的。根据背景确认你的项目目的。这个项目是为了增加粉丝?还是为了促进转化?还是完全为了品牌形象?

3)目标:因为我们的任务是什么、准备周期有多长,所以我们决定我们的目标是怎样的?

▎Action

4)分析:分析竞品的项目是如何进行的?分析我们手头有哪些资源?我们该如何调动这些资源?

5)行动:根据这个目标,你如何拆解去完成这个目标?对于各个拆解的部分你制定了怎样的规划?

6)问题:你在项目中遇到了哪些问题?

7)二次分析:你的思考过程,为什么会遇到这些问题?一条一条拆解清楚。

8)解决问题:根据分析,我对项目进行了怎样的优化?

▎Result

9)结果:数据支撑,结果有多好,我有哪些收获总结等。

这样说可能有些抽象,我给大家举个栗子:

【背景】根据往年经验,12月到次年3月这个时间段是考生开始准备备考的高峰期。

【任务】因为是面向小白用户,所以我们该次活动的主要目标是提升用户量。

【目标】我们设定的主要目标为增粉5000人左右,并且要保证留存,活动参与率可暂时先不考虑。

【分析 - 竞品分析】详细分析了其他家竞品,在此次活动中主打了哪些卖点,有直接一周的录播加直播课程,也有送资料包的常规活动。

【分析 - 资源分析】梳理了公司当下可以运用的资料类资源:备考规划的录播视频、备考资料、助教直播答疑、经典题目解析、备考干货等等。

【行动】因为我们的首要目的是用户关注,我们需要考虑两个问题:拉新和留存。我们确定了活动的参与方式:关注公众号,通过后台回复的形式参与活动。「拉新」:通过系统的备考规划、经典题目解析、直播答疑,作为活动课进行引流,转发到朋友圈即可参加。

「留存」:在活动期间,关注公众号会提醒有免费的资料包领取,并且提醒阅读干货文章,为了确保留存。

「渠道」:微信公众号+社群同步分发。并在自有渠道上发的二维码与关注回复发送的二维码不同,区分两个渠道的用户。

【问题】直接触及渠道的一级用户,活动参与的热情较高,扫码率达25%,但是通过转发来的新用户却较少,活动参与的热情较差。


【二次分析】据我们分析可能有两方面原因:1、海报未说明课程节数,用户心中会有疑虑;2、海报所写的活动情况并不清晰,考生有不了了解的地方。

【解决问题】我们添加了课程时间,并且根据用户调研,不断地修正我们的图片文案。

【结果】最终我们的活动引流人数达9000人,超出预期,活动后流失率仅为10%,远远高于行业标准数据。

这整条逻辑链能把你提出问题、拆分问题、解决问题的一整套逻辑全部讲解清楚,并且还能展示你思考问题与解决问题的的能力。

4

面试是双向的

我该如何考察这家公司?

一、抓住面试提问环节

面试中有一个很重要的环节就是反问环节,这个环节是很好的考察公司的方式,你可以通过面试官的回答来判断这家公司是怎样的价值观。

1)职业发展方向

这个职位未来的晋升渠道是怎样的?

你期望这个职位所招聘的员工有哪些优秀的特质?

公司会考核员工哪些方面?

这个问题一举两得,既可以向公司展示你有一个清晰的职业规划,另外一方面你会了解这个公司的晋升渠道是怎样的,公司的核心价值观是怎样的。通过两者的结合,就能够了解,他们期望的那个员工与你未来的职业规划是不是相匹配。


2)在公司有哪些学习提升的途径?

你需要了解这个公司是不是只管杀不管埋,只要你埋头干活,不能为员工提供一个很好的提升空间。并且这个过程中也能看出公司有哪些好的思考理念,例如很多公司都会有很多内部的分享会,通过内部优秀案例的分享与学习提升员工的能力。通过这一个问题都能鉴别出来。


3)贵公司的业务流程是怎样的?

你要从面试者的回答中了解面试官对业务流程的了解程度,毕竟你的面试者之后很可能是你的顶头上司,他对业务说的磕磕绊绊,甚至了解不深,那在你之后的工作中可有的受了,及时止损。

二、面试提问中的禁忌问题

其实很少有面试官在这个阶段刷掉候选人,但是千万不要玩火自焚,以下几个问题都是禁忌,千万别问!

1)询问薪资,福利待遇等

这个阶段还没到你谈薪资的阶段,之后会有HR来和你谈这个问题,不要着急。

2)瞎扯淡闲聊的问题比如:「咱们公司单身的男生多吗?」这种问题问了就是自杀,面试官还会觉得你的求职意愿并不太高,可能只是来面着玩玩。

3)面试官无法回答的问题「你对XX行业前景怎么看?」「你有想过跳槽吗?」「你们公司员工为什么选择离职」

你当你是CEO?这人真烦!麻麻,我不想和他一起工作!

这个阶段至关重要!很多求职的小伙伴都会忽略这个阶段,希望大家都能在心中保持一个理念,面试不是过了就万事大吉,我们要找的是一份最适合我们的工作!

5

如何选择Offer

需要考虑什么因素?

恭喜你!你已经顺利的通过了面试!你已经拿到了太多offer,都不知道该如何挑选,那我们该怎么办呢?

一、公司的值观

通过上个部分你需要了解这个公司的价值观是怎样的,是不是与你的预期相符合,不符合价值观的公司可以先行Pass掉。

二、工作内容

工作的行业、工作的内容,其实都是要在面试里好好了解的。你要权衡好你是否能接受,是不是喜欢,这会很大影响你的工作热情,同样也是很重要的参考因素。

三、个人发展

个人发展是很重要的问题,我们需要考虑3~5年这个行业发展如何,这份工作与你的职业规划是否相匹配,充分在面试时了解清楚,相信最后你一定能做出自己的决定。

四、薪资待遇

五险一金如何缴纳,工资绩效配比如何,最终拿到手能有多少钱,都问清楚算仔细,同样这也是最后的杀手锏,前3条都不能过滤掉,那就去给钱最多的公司吧!

分享到: