职位详情
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广东-广州
不限
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【岗位职责】
1、负责抖店日常客服工作，接待客户咨询，回答客户疑问，引导客户下单；
2、跟进抖店每日订单，包括退单、查询、修改、物流跟踪等；
3、及时回复粉丝咨询，做好互动；
4、做好评价管理，中差评需及时安抚客户。
【任职要求】
1、18-33周岁，有耐心，有服务意识，擅长与人沟通；
2、对新媒体感兴趣，有强烈的赚钱欲望和学习欲望；
3、能适应早晚班，有电商客服经验者优先。
